تعهد بانک پاسارگاد به پاسخگویی به نیاز مشتریان در دوران همه گیری کرونا
پارسینه: با آغاز همه گیری کرونا در کشور، لزوم استفاده از خدمان بانکداری الکترونیک برای کاهش حضور فیزیکی شهروندان و حفظ فاصله گذاری اجتماعی در شعب بانکی و نیز سطح شهر، بیش از همیشه احساس می شود. این در حالی است که بانک پاسارگاد، از ابتدای دوران همه گیری کرونا در کشور، لزوم پاسخگویی به مشتریان خود با توجه به شرایط جدید را با دقت و تعهد دنبال کرده است.
بر این اساس، بانکپاسارگاد، جهت رفاه حال مشتریان و پیشگیری از انتقال ویروس کرونا از طریق اسکناس، امکان واریز وجه نقد را با استفاده از دستگاههای CRS، در 45 شعبهی خود فراهم کرده است.
قابلیت اسکناسها برای انتقال ویروس باعث شده تا استفاده از این دستگاه بیش از پیش الزامی شود. این دستگاه با کاهش هزینه پولگذاری، راه حل خوب و سالمی جهت ارائه خدمات نوین به مشتریان بانکی است. از جمله مزایای دستگاههای خوددریافت و خودپرداز میتوان به ارائه خدمات بهینه به مشتریان بانکها، جذب سریعتر نقدینگی و ورود آنی پول به سیستم بانکی، کاهش نرخ تمام شده پول در سیستم بانکی، حذف هزینههای پولرسانی و افزایش ضرائب ایمنی، ایجاد انگیزه و علاقهمندی مشتریان برای استفاده از خدمات بانکی به صورت شبانهروزی، افزایش قابل توجه تراکنش دستگاه به دلیل حذف زمان پولگذاری در دستگاه، اشغال فضای کمتر علیرغم ارائه خدمات بیشتر و صرفهجویی در استفاده از نیروی انسانی اشاره کرد.
دستگاههای «خودپرداز-خوددریافت (CRS) علاوه بر ارائهی خدمات دستگاههای خودپرداز (ATM)، امکان واریز وجه نقد به حساب مشتری را نیز فراهم میکنند و به این ترتیب، نیاز به حضور مشتری در شعب بانکی را در بسیاری از موارد به حداقل می رسانند. به این ترتیب که مشتری از طریق این دستگاه و با در اختیار داشتن کارت بانکپاسارگاد قادر خواهد بود وجوه نقد خود را بدون مراجعه به شعبه به حساب خود واریز کند.
برداشت وجه، انتقال وجه، دریافت مانده حساب، دریافت گردش حساب، خرید شارژ، تغییر رمز، پرداخت قبض، پرداخت تسهیلات، کمک به خیریه و ... از دیگر خدمات دستگاههای CRS هستند. این در حالی است که بانک پاسارگاد در راستای ادای مسئولیت اجتماعی خود و نیز احترام به تصمیم گیری ها در خصوص رعایت فاصله گذاری اجتماعی، بنا دارد به زودی تعداد بیشتری از شعب خود را به دستگاه های CRS تجهیز کند.
تاکنون، دستگاه های CRS در 36 شعبه در تهران، همچون شعبه های اشرفي اصفهاني، سردارجنگل، برج همت، سهراه تهران ویلا، ميدان آزادي، خانيآباد نو، تهرانسر، ميدان سعادتآباد، ارمغان، آجودانيه، بلوار کشاورز، خيابان فاطمي، سرو، یاسر، شهرک قائم، شيان لویزان، فرجام، شهرک اميد، بلوار ابوذر، فردوس غربي، فرودگاه امام خميني CRS، جنتآباد جنوبي، باجه پيامبر CRS، شهيد مدني، امام حسن و ملاصدرا، فعال شده اند. علاوه بر این، تا پاییز سال جاری، 9 شعبه در دیگر شهرهای بزرگ کشور هم به این خدمت جدید مجهز شده اند و تلاش برای توسعه خدمات این دستگاه ها به دیگر شعب در دیگر شهرها و استان های کشور، ادامه دارد.
ارسال نظر