بررسی شکایات کاربران اینترنتی

روابط عمومی مجتمع 27 شوراهای حل اختلاف دادگستری تهران ویژه اصناف، بازرگانان و فناوری اطلاعات در اطلاعیه‌ای از آمادگی این مجتمع در رسیدگی به دعاوی و شکایات مطروحه در حوزه فناوری اطلاعات و مخابرات به شرح زیر خبر داد:

ـ دعاوی و شکایات مابین کاربران اینترنت و ارائه دهندگان خدمات Wireless + ADSL، پهنای باند و...
ـ دعاوی و شکایات مابین کاربران و مشترکین اپراتورهای تلفن سیار اعم از ایرانسل، همراه اول، تالیا، رایتل

ـ دعاوی و اختلافات حوزه مالکیت معنوی دامنه‌های اینترنتی
ـ دعاوی و شکایات در حوزه کار دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی

ـ دعاوی و شکایت در حوزه کار دفاتر پستی
ـ دعاوی و شکایات مابین مشترکین و کاربران و اپراتورهای تلفن ثابت اعم از شرکت مخابرات و...

ـ دعاوی و شکایات در حوزه تولید، فروش، خدمات پس از فروش و پشتیبانی محصولات نرم‌افزاری
ـ دعاوی و شکایات مابین خریداران و فروشندگان قطعات و سخت‌افزارهای رایانه‌ای

بر این اساس، همه شهروندان، کاربران و مشترکین حقیقی و حقوقی روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 صبح تا 13 می‌توانند با مراجعه به نشانی خیابان کریم‌خان زند، خیابان میرزای شیرازی، روبه‌روی پمپ بنزین، کوچه چهاردهم، پلاک 8 دعاوی و شکایات خود را درباره موارد یادشده مطرح نمایند.

همچنین سامانه تلفن گویای مجتمع با شماره 83835027 آماده پاسخگویی به سوالات مراجعان محترم می‌باشد.