هشدار به مشتریان اینترنتی

سرهنگ ایرج محمدخانی با بیان این که خرید آنلاین کالا و خدمات از با ارزش ترین خدماتی است که برروی اینترنت ارائه می‌شود، گفت: این خدمات علاوه بر صرفه‌جویی در وقت کاربران، مزایایی چون افزایش امنیت در جابجایی پول، کاهش هزینه‌های بازاریابی، صرفه‌جویی اقتصادی و افزایش فرصت‌های شغلی و کارآفرینی را به دنبال دارد.

وی با بیان اینکه کلاهبرداران فضای مجازی نیز با استفاده از عدم اطلاع یا کم دقتی خریداران و مشتریان، این خدمات را با تهدیدها و آسیب‌هایی مواجه ساخته‌اند، ادامه داد: اولین پیش فرض برای حقیقی و سالم بودن خدمات یک فروشگاه الکترونیک، این است که کالاهای مجاز ارائه می‌کند. بنابراین فروشگاه‌هایی که کالاهای غیرمجاز به فروش می‌رسانند، با احتمال بسیار بالا به قصد کلاهبرداری به وجود آمده‌اند.

رییس پلیس فتای گیلان با اشاره به ضرورت استفاده از تجربیات دوستان و آشنایان نزدیک در هنگام خرید از فروشگاه‌های الکترونیکی، گفت: کاربران باید از فروشگاه‌هایی که سابقه ارائه خدمات مطلوب دارند، خرید کنند و توجه داشته باشند که از کلیک کردن بر روی صفحاتی که ناخواسته در برابرشان باز می‌شود و حاوی تبلیغات فروش کالاها و ارائه خدمات هستند خودداری کنند چرا که ممکن است این صفحات تقلبی بوده و با قصد کلاهبرداری ایجاد شده باشند.

محمدخانی ادامه داد: باید در هنگام خرید آنلاین با روش‌هایی نظیر جستجو در انجمن‌هایی که اعضای آن تجربیات خرید آنلاین خود را برای اطلاع سایر اعضا می‌نویسند، از مدیر و گردانندگان فروشگاه، احراز هویت شود.

به گفته رییس پلیس فتای گیلان، در هنگام خرید آنلاین و در زمانی که پس از انتخاب کالا درگاه پرداخت الکترونیکی بانک باز می‌شود نیز باد دقت شود که حتماً آدرس صفحه درگاه پرداخت الکترونیکی متعلق به همان بانکی باشد که آرم و لوگوی آن را در صفحه قرار داشت.

وی با بیان اینکه در بعضی از مواقع کلاهبرداران با جعل صفحات درگاه پرداخت الکترونیکی بانک‌ها، کاربران را به صفحاتی با آدرس شبیه بانک اصلی هدایت می‌کنند، اظهارکرد: در صورت عدم دقت خریدار و ورود اطلاعات کارت بانکی شامل شماره کارت، رمز عبور،cvv۲ و تاریخ انقضای کارت، این اطلاعات در سیستم ثبت کرده و عملاً امکان هرگونه اقدامی را با حساب و موجودی وی فراهم خواهد کرد.

به گفته محمدخانی، سیستم پرداخت الکترونیکی همه بانک‌ها از SSL و روش مطمئن رمزنگاری استفاده می‌کند، بنابراین باید دقت شود که در نوار آدرس کنار آدرس اینترنتی صفحه پرداخت بانک، نماد یک قفل یا عبارت https درج شده باشد چرا که در غیر این صورت قطعاً صفحه جعلی است و قصد به سرقت بردن اطلاعات کارت بانکی ایجاد شده است.

رییس پلیس فتای گیلان اضافه کرد: مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت با همکاری نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران در راستای افزایش امنیت خدمات تجارت الکترونیک، اعطای نماد الکترونیکی به فروشگاه‌های الکترونیک را آغاز کرده است تا خریداران به راحتی و با آسودگی خاطر خرید خود را انجام دهند بنابراین بهتر است ترجیحاً از فروشگاه‌هایی که دارای این نماد هستند، خرید شود.