راحت ترین خدمت بانکی و ارزی در دسترس مشتریان

به گزارش خبرنگار ما، اقدامات تحول آفرین و نوین در بانک ملی ایران همچنان ادامه دارد به طوری که این بانک اخیرا از طرحی رونمایی کرده است که از نگاه کارشناسان، راحت ترین خدمت بانکی و ارزی در نظام بانکی در شرایط فعلی ارزیابی می‌شود.

در واقع، از این پس مشتریان بانک ملی ایران خدماتی بانکی را دریافت خواهند کرد که در گذشته نه چندان دور باید با حضور در شعبه، کلی وقت و زمان صرف می کردند تا این خدمات را دریافت کنند اما از این پس با یک کلیک از منزل و با ورود به سامانه بام، می توانند حساب مشتری جدید با احراز هویت دیجیتال را باز کنند و یا نسبت به درخواست فوری و آنی صدور کارت بانکی اینترنتی و افتتاح حساب غیرحضوری ارزی اقدام نمانند.

در این میان، استقبال گسترده مشتریان بانکی از خدمت جدید بانکی و ارزی بانک ملی، دوباره زمینه ای را فراهم کرده است تا نظام بانکی به صورت تدریجی از این نوع خدمات نوین و هوشمند که همواره بانک ملی ایران در این شبکه پیشرو است، الگوبرداری و پیاده سازی کند.

براساس این طرح، مشتریان بانک ملی ایران می توانند در هر ساعت از شبانه روز و بدون داشتن دغدغه زمان از خدمات بانکداری اینترنتی و غیرحضوری این بانک از طریق سامانه بام همانند افتتاح حساب مشتری جدید با احراز هویت دیجیتال، صدور کارت بانکی اینترنتی و افتتاح حساب غیرحضوری ارزی بهره مند شوند.

در این سامانه کاربران این امکان را دارند که با درخواست غیرحضوری و بدون مراجعه به شعبه، «کارت بانکی مجازی» خود را با امکان تعریف رمز دوم پویا و رمز ثابت دریافت کرده و تراکنش های مدنظرشان را انجام دهند.

همچنین امکان افتتاح حساب ارزی غیرحضوری در سامانه بانکداری دیجیتال برای متقاضیان دریافت ارز مایحتاج ضروری هم فراهم است که این حساب به صورت قرض‌الحسنه پس‌انداز ارزی و به منظور فروش و پرداخت ارز بابت سرفصل تأمین نیازهای ضروری (کد 56) است.

ثبت‌نام با احراز هویت هوشمند دیگر امکان پیشرفته سامانه بام است که با اسکن امضا، اسکن مدارک و... برای کاربران فعال می شود و بدین ترتیب مشتری دیگر برای انجام عملیات بانکی به احراز هویت فیزیکی نیازی نخواهد داشت.

سامانه بام چیست؟

بام با هدف ایجاد تحول در ابزارهای بانکداری و خلق تجربه کاربری جذاب تر برای مشتریان و به عنوان یکی از تجارب موفق بانکداری دیجیتال، امکانات بانکی متفاوت و البته جامعی را در اختیار کاربران قرار می دهد که از آن دست می توان به بهره گیری از فناوری پلتفرم PWA (وب اپلیکیشن های پیشرو که از نسخه وب سایت به صورت یک اپلیکیشن در صفحه گوشی همراه استفاده کرده و مخاطب را وادار به نصب اپلیکیشن نمی‌کند(، طراحی مینیمال، هوشمندی بیشتر با هوش مصنوعی، گیمیفیکیشن (استفاده از مکانیزم‌های بازی برای تغییر رفتار کسب و کارها در خارج از فضای بازی) و... اشاره کرد.

به هر حال، امیدواریم اقدامات تحول آفرین و نوین در بانک ملی ایران با مدیریت جهادی و شبانه روزی مدیران این بانک همچنان ادامه دار باشد و به زودی به صورت فصلی و ... شاهد رونمایی از خدماتی باشیم که با استقبال گسترده مشتریان بانکی مواجه شود.