غضنفری: مصرف‌کنندگان حقوق خود را نادیده نگیرند

مهدی غضنفری در همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرف‌کننده گفت: کمبود کالا، انحصار، احتکار، عدم آگاهی مصرف‌کنندگان از حقوق خود و عدم توجه تولیدکنندگان به وظایف خود، دلایل اصلی نادیده گرفتن حقوق مصرف‌کنندگان است؛ بر همین اساس وزارت صنعت، معدن و تجارت آمادگی همکاری با همه نهادهای حکومتی و بخش خصوصی برای رقابتی کردن بازار را دارد.

وزیر صنعت، معدن و تجارت افزود: وزارت صنعت تلاش دارد تا بیش از گذشته با شورای رقابت همکاری کند، این در شرایطی است که در هر بازاری اعم از کالا، سرمایه، پول و خدمت، گروهی عرضه‌کننده و گروهی مصرف‌کننده هستند و رابطه میان این دو با یکدیگر در 90 درصد حالات مشکلی ندارد و تنها مشکل ده درصد است که به تعبیر سازمان حمایت، مشکل فقط 6 تا 7 درصد است.

وی تصریح کرد: حقوق بهره‌مندی از کالای باکیفیت، حق جبران خسارت، حق استفاده از خدمات پس از فروش، حق دریافت اطلاعات و آموزش، حق برخورداری از طرح شکایت، حق رویت نمونه، حق حمایت دولت از مصرف‌کنندگان و حق دریافت خسارت در صورت بروز مشکل حقوقی که است که برای مصرف‌کننده متصور است. ضمن اینکه بیش از 3 میلیون واحد صنفی در کشور وجود دارد و اگر کالایی تولید شود، توسط واحدهای صنفی عرضه می‌شود، لذا لازم است تا فضای رقابتی در فضای کسب و کار کشور ایجاد شود.

به گفته غضنفری، ثبات قیمت ها یکی از دغدغه‌های فعلی مردم به شمار می‌رود، متاسفانه قیمت‌ها بالا است و اگر امروز شاهد افزایش خرید مردم در بازار هستیم به دلیل پایین بودن قیمتها نیست. وی از تمامی تولیدکنندگان درخواست کرد که در بازه‌های کوتاه‌مدت قیمت‌های را تغییر ندهند.

به اعتقاد وزیر صنعت، معدن و تجارت، شرایط امروز کشور نیازمند یک تحرک تاریخی است که در این میان ممکن است برخی فشارها به مردم وارد شود، اما باید از این شرایط سخت عبور کرد و اجازه نداد که دشمنان پیروز شوند. وی گفت: سال 92 برای سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان باید سال برندسازی باشد تا مصرف کنندگان با اعتماد به برندها، از کالاهای با کیفیتی برخوردار شوند.