پشت پرده توزیع نشدن بستنی ۵ تنی بین مردم/ شاهد گینس در روز رونمایی کجا بود؟

هرچند که برنامه شاد و مفرح تدارک دیده شده با استقبال پرشور مردم همراه شد، اما رونمایی از بستنی پنج تنی شرکت چوپان همراه با حرف و حدیث‌هایی شد و برخی رسانه‌ها با انتشار عکس‌های گزینش شده و همچنین طرح ادعاهایی از جمله فاسد بودن بستنی و ثبت نشدن این رکورد در گینس به دلیل عدم حضور شاهد گینس به شدت به انتقاد از عدم توزیع بستنی 5 تنی بین مردم و توزیع نامناسب بستنی‌های بسته‌بندی شده و پوشش ویژه شعارهای تخریبی داده شده از سوی عده‌ای محدود پرداختند.

انتقاداتی که متاسفانه با استقبال برخی از رسانه‌های بیگانه همراه شد و در سال «جهاد سیاسی و جهاد اقتصادی»، بهانه‌ای برای توهین و تحقیر ملت شریف ایران و زیر سئوال بردن دستاوردهای بخش خصوصی در ایران را فراهم کرد.

به دنبال طرح این موضوعات در رسانه‌ها، دکتر سارا میرزایی، مدیرعامل شرکت چوپان به ابهامات و سئوالات پیش آمده پاسخ داد.

شاهد گینس در روز رونمایی کجا بود؟

1- از مهر ماه سال گذشته، شرکت چوپان مکاتبات بسیاری را با گینس برای بررسی ثبت این رکورد با توجه به تحریم‌ها علیه ایران انجام داد که در نهایت در دی ماه سال 91 توانستیم به توافقی با گینس در خصوص چگونگی ثبت این رکورد رسیدیم. پیش از اینکه مراحل ثبت رکورد در گینس آغاز شود، گینس امکانات تولیدی آن شرکت و سابقه برند را مورد ارزیابی قرار می‌دهد و بعد از تائید این موارد، اجازه حضور در مراسم ثبت رکورد را می‌دهد.یکی از مدل‌های ثبت رکورد در گینس که توسط شرکت ما طبق توافق انجام شده، مورد استفاده قرار گرفت، این است که ابتدا قواعد و قوانین گینس برای فرد یا شرکتی که درخواست ثبت رکورد دارد، فرستاده می‌شود و در مرحله بعدی و از لحظه آغاز عملیات اجرایی برای تولید آن محصول می‌بایست تمام فرآیندهای تولید فیلمبرداری شود، حتی اگر این فیلمبرداری سه روز هم به طول بیانجامد، کمیته‌ای در گینس کل فیلم را مورد بازبینی و ارزیابی قرار می‌دهند.

در زمان تولید این بستنی پنج تنی، یک شاهد و نماینده از طرف گینس در کارخانه حضور داشت و بر تمام فرآیندهای تولید نظارت می‌کرد همچنین بالغ بر 18 ساعت فیلمبرداری جهت مستندسازی فرآیند تولید انجام شد، فیلمبرداری و نظارت شاهد گینس از لحظه‌ای که شیر وارد کارخانه می‌شد تا آخرین مرحله‌ای که بستنی تولید شد، در ظرف ریخته شد و باسکول شد انجام شد و تمام این اطلاعات از طریق شاهد گینس برای کمیته ارزیابی گینس ارسال می‌شود و پیش بینی ما این است که حداکثر ظرف ده روز آینده این رکورد در گینس به صورت رسمی ثبت شود.

علت عدم معرفی شاهد گینس در روز رونمایی از یک سو قوانین گینس و از سوی دیگر توصیه‌های امنیتی پلیس امنیت ایران بود.

لازم به ذکر است حضور شاهد گینس در مراسم‌های اینچنینی و یا اقدام به رونمایی از محصول توسط این نماینده جزو فرآیند ثبت رکورد در گینس نیست، آن چیزی که برای گینس مهم است فرآیند تولید و مرحله‌ای است که وزن می‌شود و رکورد زده می‌شود.

منشاء برخی بی‌نظمی‌ها در توزیع بستنی‌ها چه بود؟

2- یکی از انتقاداتی که در رسانه‌ها مطرح شده و البته ما هم آن را به حق می‌دانیم نحوه توزیع بستنی‌های بسته بندی شده بین مردم بود. براورد جمعیتی که از سوی مجموعه تله کابین توچال- که لازم می‌دانیم از آنها تشکر ویژه‌ای بکنیم- و همچنین نیروی انتظامی و پلیس امنیت صورت گرفته بود، با توجه به قرار گرفتن در ایام تعطیلات و همچنین در نظر گرفتن ساعتی که از نظر ترافیکی، ساعت خلوتی محسوب می‌شد، حداکثر 5هزار نفر بود.

ما بسیار خوشحالیم و به خود می‌بالیم که بالغ بر 40 هزار نفر به این مراسم آمدند، هرچند پیش‌بینی‌های انجام شده برای این تعداد صورت نگرفته بود اما خوشبختانه در کنار بستنی پنج تنی که قرار بود بین مردم توزیع شود، این پیش بینی انجام شده بود که 120 هزار بستنی بین مردم توزیع شود تا هرچقدر که می‌خواهند بستنی بخورند و ما شریک لحظه‌های شادشان باشیم.

تمام کامیونت‌های یخچال‌دار ما آماده بودند اما جمعیت 40 هزار نفری نه در کنترل من و نه حتی در کنترل نیروی انتظامی نبود و همین مسئله موجب شد تا مسائلی ناخوشایند پیش آید.

لازم می‌دانیم از همه کسانی که لطف داشتند و محترمانه برخورد کردند و با رعایت نظم، به همکاران ما کمک کردند که به آنها بستنی تعارف کنند و نوش جان کنند تشکر ویژه داشته باشم و از سوی دیگر امید این داریم که اصلاح ساختاری فرهنگی مناسبی در کشور صورت گیرد تا در موقعیت‌های اینچنینی نظم از سوی مردم رعایت شود تا هم خللی در کار توزیع مواد خوراکی و آشامیدنی پیش نیاید و هم شأن و شخصیت همه افراد حفظ شود و خدایی ناکرده دلخوری و ناراحتی پیش نیاید.

مردم عزیز ایران! شرکت چوپان تمام تلاش خود را برای توزیع مناسب بستنی کرد اما کنترل جمعیت غیرقابل پیش بینی بود واز آن عزیزانی که احساس می‌کنند بی‌نظمی شده و به آنها توهین شده رسما عذرخواهی می‌کنم.

متاسفانه چهار نفر از تیم توزیع و فروش چوپان به دلیل فشار جمعیت مصدوم شدند، اما گله‌ای در این رابطه نداریم و خود را در دلخوری به وجود آمده مقصر می‌دانیم اما از شما هم می‌خواهیم که خود را در جای ما بگذارید که بعد از تلاشی چند ماهه و بعد از برنامه‌ای شاد و مفرح به دلیل جمعیت فراوان برخی مشکلات و کاستی‌ها پیش آمد.

امیدوارم از این مراسم ، بعد مثبتش یعنی شادی شما و موفقیت یک برند ایرانی در ثبت چنین رکوردی در خاطر باقی بماند.

آیا بستنی پنج تنی فاسد شده بود؟

3- مسائل و گمانه‌زنی‌های مختلفی درباره چرایی عدم توزیع بستنی پنج تنی بین مردم مطرح شد، از جمله این مسائل این بود که بستنی فاسد شده بود، این در حالی است که اولین نفری که از این بستنی مقابل دوربین‌های فیلمبرداران و عکاسان رسانه‌های مختلف خورد موسس چوپان یعنی آقای مهندس باهری بودند، وقتی خود ایشان از این بستنی می‌خورند یعنی بستنی هیچ مشکلی نداشت، ضمن اینکه برخی از خبرنگاران حاضر در این مراسم نیز از این بستنی خورند، همچنین از بعد کیفیت شاهد گینس بر روی این بستنی در کارخانه و بعد از آن نظارت داشت.

چرا بستنی گینسی بین مردم توزیع نشد؟

4- بسیاری از شهروندان عزیزی که در این مراسم حضور یافته بودند، انتظار این را داشتند که بعد از پایان مراسم از بستنی گینسی پنج تنی میل کنند، برنامه ما نیز همین بود و بیش از 220 هزار ظرف و قاشق یکبار مصرف برای توزیع بستنی در بین جمعیت و همچنین توزیع بستنی تا روز 13 فروردین تدارک دیده بودیم. برنامه طراحی شده این بود که تا ساعت 9 شب روز 12 فروردین و روز 13 فروردین این بستنی بزرگ بین مردم در از پارکینگ تا ایستگاه شماره یک تله کابین توچال با تدارک دیده شده، توزیع شود.اما متاسفانه فشار جمعیت به حدی بود که امکان قرار گرفتن بستنی بر روی استیجی که بتواند بین مردم بیاید و مردم عظمت آن ظرف و بستنی را ببینند وجود نداشت. در آن لحظه مدیریت شرکت به این نتیجه رسید که با توجه به فشار و حجم جمعیت، امکان توزیع بستنی در ظرف‌های تدارک دیده شده وجود ندارد چرا که نتیجه آن هجوم و احتمالا آسیب دیدن برخی مردم و عدم توزیع مناسب بستنی و بی‌نظمی خواهد بود و بنابراین ترجیح دادیم که از همان 120 هزار بستنی آماده شده، بین مردم توزیع شود. ضمن اینکه نگهداری بستنی در فضای خارج از اتاقک یخچال‌دار به دلیل فرمولاسیون خاص حداکثر سه ساعت بود که با آن حجم و هجوم جمعیت امکان توزیع بستنی در آن فاصله زمانی بین مردم خارج از اتاقک مخصوص وجود نداشت.

بستنی پنج تنی به کارخانه بازگردانده شد؟

5- برخی از رسانه‌ها و مردم این سئوال را طرح کرده و می‌کنند که آیا بستنی به کارخانه بازگردانده شد تا بسته بندی شود و به فروش برسد؟ جواب منفی است. در همان مراسم نیز اعلام شد که این بستنی به مراکز خیریه برده خواهد شد. طبق برنامه ریزی انجام شده در روزهای سیزدهم، چهاردهم و پانزده فروردین این بستنی در12 مرکز معلولین، آسایشگاه سالمندان و شیرخوارگاه کودکان بی‌سرپرست به صورت رایگان وبر اساس مسئولیت اجتماعی که شرکت چوپان دارد توزیع می‌شود تا بسیاری از افرادی که امکان حضور در این مراسم را نداشتند اینگونه در شادی ما سهیم شود.

شعارها و تخریب‌ها کار چه کسی بود؟

6- بعد از رونمایی از بستنی و آغاز توزیع بستنی‌ها بین مردم، از یک سو شعارهایی با ماژیک علیه این شرکت روی کامیونت‌ها نوشته شد و از سوی دیگر جمعی محدود اقدام به سردادن شعارهای تخریبی علیه «چوپان» و تبلیغ برند دیگری کردند و تلاش کردند با جوسازی، این اقدامات را به برند «میهن» منتسب کنند.

از همینجا به این جمع محدود عرض می‌کنم بنده به عنوان یک ایرانی به برند میهن هم افتخار می‌کنم، برندی که توانسته در تمام کشورهای حوزه خلیج فارس بازار خوبی داشته باشد. ما هیچ وقت ادعا نداشته و نداریم که سهم بازارمان از میهن بیشتر است، هر شرکتی جایگاه خود را دارد و من به عنوان یک ایرانی به برند میهن و کاله و تمام برندهای ایرانی افتخار می‌کنم.

متاسفانه آن چیزی که در بازار ایران جا افتاده این است که رقبا به جای اینکه از محیط کشور فراتر بروند و با رقبای بین المللی وارد رقابت شوند، خود را به رقابت در داخل کشور محدود می‌کنند و به دلیل همین فضا عده‌ای تلاش کردند تا از این فضای رقابتی سوء استفاده کنند و فضایی مسموم ایجاد کنند.

این در حالی است که بنده برای تمام شرکت‌های لبنی دعوتنامه اختصاصی فرستاده بودم و دوست داشتم همه آن عزیزان در این مراسم حضور داشتند، چون این مراسم و افتخار متعلق به چوپان نبود بلکه افتخاری متعلق به همه ایرانیان بود و از همینجا برای تمام شرکت‌های ایرانی آرزوی موفقیت می‌کنم.

در انتها بار دیگر از مردم عزیز که با حضور خود ما را شگفت‌زده و شادمان کردند تشکر ویژه می‌کنم و به دلیل کمی و کاستی‌های برنامه به دلیل این جمعیت پیش بینی نشده از همه آنها به نمایندگی از خانواده چوپان عذرخواهی می‌کنم. امید این داریم که تمام تولیدات ایرانی بتواند در عرصه جهانی افتخار ایران و ایرانی باشد.