استاندار زنجان: عدم خدمت به مردم ناشی از نقص نظام اداری است

وی به شورای اداری استان اشاره کرد و اظهار داشت: این شورا وظایف مشخص بر عهده دارد و بر اساس مصوبه ای تمام وظایف در همه حوزه ها پیش بینی شده و در این راستا مهمترین وظیفه این شورا تدوین سیاست های دولت به دستگاههای اجرایی و هماهنگی بین دستگاهها و وظایفشان است.

استاندار زنجان گفت: در جلسات بعدی شورای اداری استان در حوزه های مختلف بحث خواهد کرد و روشهای مختلفی را مورد توجه قرار می دهد.

انصاری تاکید کرد: ممکن است در بعضی حوزه ها کاستی هایی باشد که باید این کاستی ها توسط مدیران به طور جدی بررسی شود.

استاندار زنجان گفت: باید خدمت صادقانه به مردم و اهتمام حل مشکل مردم سر لوحه کار مدیران دستگاههای اجرایی قرار گیرد چرا که خدمت به مردم همانند خدمت به پدر و مادر بوده و بسیار ارج دارد.

انصاری افزود: تامین رضایت مردم باید سرلوحه فعالیت مدیران قرار گیرد چرا که اگر رضایت مردم از دستگاههای اداری بر آورده شود نظام اداری هم نقص پیدا نمی کند.

وی یادآور شد: مردم در مراجعات خود از برخورد و ارائه خدمات دستگاههای اجرایی بسیار ناراضی هستند و مدیران در ارائه خدمات کوتاهی می کنند، باید مدیران به نرمی و خوش رفتاری با مردم رفتار کنند چرا که مردم ولی نعمتان ما هستند.

استاندار زنجان افزود: مردم باید خواسته ها و مطالبات خود را با مدیران در میان بگذارند چرا که ما چیز مخفی از مردم نداریم و باید مدیران خدمات به مردم را تسهیل کنند.

انصاری یادآور شد: ارتقای خدمات به مردم و سرعت پاسخگویی به مطالبات مردم سرلوحه کار مدیران است و باید خدمت به مردم را سر لوحه کاری خود قرار دهند.

استاندار زنجان رعایت عدالت در مردم را بسیار مهم اعلام کرد و گفت: تفاوت ها و تبعیض ها باید از بین برود و متاسفانه امروز تفاوت ها و تبعیضها در نظام اداری مشهود است بنابراین نباید این طور باشد چرا که مردم از حق و حقوق یکسانی برخوردار هستند و همه باید از خدمات و امکانات یکسان دولت استفاده کنند.

انصاری گفت: مردم هنگام مراجعه به نهادهای دولتی دنبال رابطه هستند و بدون ارتباط و دوست یابی در دستگاههای اجرایی کار آن ها پیش نمی رود و این در کشور ما یکی از گرفتاری ها است که باید به این امر بسیار توجه شود و مردم به این باور برسند که همه از حقوق یکسان برخوردار هستند.

وی افزود: اگر رضایت مردم برآورده شود مبنای ارزیابی نظام عالی دولت را می رساند چرا که در استان رتبه هایی به مدیران نسبت داده شده فاقد ارزش است و تنها ملاک برای ارزیابی مدیر در دوران مدیریت رضایتمندی مردم است.

با مفاسد دستگاههای اجرایی برخورد خواهد شد

استاندار زنجان به پاکدستی و سلامت اداری اشاره کرد و گفت: باید سلامت اداری نظام اداری ارتقا پیدا کند و مفاسدی که در دستگاههای اداری بوده شناسایی و برخورد شدیدی با خود کارمند و مدیر ارشد خواهد شد.

انصاری به برگزاری مراسم با تشریفات اشاره کرد و گفت: مدیران کارهای واجب تری از این مراسم ها دارند چرا که مدیران مسئول پاسخگویی به مطالبات مردم هستند بنابراین باید از برگزاری مراسم زائد کاسته شود چرا که هیچ خروجی ندارد و برگزاری این مراسمات غیر ضروری است و گره ای از مشکلات مردم باز نمی کند.

وی افزود: پروژه ها به خوبی توسط صدا و سیما اطلاع رسانی نمی شوند چرا که صدا و سیما به عنوان رسانه ملی باید در خصوص پروژه اطلاع رسانی کند و این کار را بسیار ضعیف انجام می دهد و تنها به حاشیه می پردازد.

استاندار زنجان حضور مدیران در جلسات را در حوزه هایی که مربوط است الزامی دانست و گفت: مدیران وقت خود را در خدمت به مردم صرف کنند و بیخود به جلسه ای که مربوط به مدیر نیست حضور نیابند.

انصاری به صرف بودجه توسط مدیران در دستگاههای اجرایی اشاره کرد و ادامه داد: مدیران باید براساس اولویت بندی پروژه ها را اجرایی کنند و آن پروژه ای که خدمت به مردم را تسهیل می کند را در اولویت اجرا قرار داده و بودجه هزینه کنند.