تبلیغات دهان‌پرکن آژانس‌ها برای جام‌جهانی

نمایشگاه بین‌المللی گردشگری که ١١ سال است در تهران برگزار می‌شود، تمام شد اما نکته قابل توجه آن حضور برخی از آژانسهای مسافرتی بود که در ایام نزدیک به برگزاری مسابقات جام جهانی فوتبال روسیه ٢٠١٨ در این نمایشگاه خود را نماینده رسمی‌فیفا معرفی کرده و یا اقدام به فروش بلیت و تورهای گردشگری جام جهانی می‌کردند تورهایی که در آن قید شده بود ارایه بلیت بازی‌های جام جهانی در آن قطعی است و به همین دلیل تور روسیه را با قیمتی گزاف به مخاطبان ارایه می‌کردند.

بررسی نرخ تورهای جام جهانی چه در زمان برپایی نمایشگاه و چه بعد از آن نشان می‌دهد که:

تورهای ویژه جام جهانی برای اقامت ١٣ روز در هتلهای ٣ و ٤ ستاره به همراه بلیت هر سه بازی ایران از ٤٥٠٠ تا ٥٥٠٠ دلار با پرواز خارجی قیمت دارد در این تورها ذکر شده که بسته به نوع اقتصادی و یا VIP بودن بلیت بازی‌ها این نرخ تغییر می‌کند.

تورهای ٨ روزه روسیه نیز با اقامت در هتلهای ٤ و ٣ ستاره به همراه بلیت دو بازی از ٤ هزار تا ٤٥٠٠ دلار و تورهای ٤ روزه با یک بلیت بازی ٢٨٠٠ دلار نرخ دارد.

بعضی از آژانسها با تغییر هتل از جای مناسب شهر به هتلهای خارج از شهر و یا افزودن اقلام تبلیغاتی و ارایه خدمات و یا کاهش آن، نرخ تورها را کم و زیاد می‌کنند. تاکید این آژانسها بر آن است که بلیت ارایه شده بازی‌ها قطعی بوده و حتما گردشگر بازی‌ها را هنگام سفر به روسیه خواهد دید.

برخی از آنها نیز در گفتگو با خبرنگار مهر اعلام می‌کننند که بلیت در اختیار دارند و یا خرید بلیت توسط آژانس آنها تضمین شده است و برخی دیگر که تنها خود را نماینده فیفا تبلیغ می‌کنند.

حسینی یکی از این فعالان گردشگری به خبرنگار مهر گفت: ما تور روسیه و جام جهانی را از ١٢ تا ١٦ میلیون تومان بسته ایم برای حداقل ٧ و حداکثر ١٣ شب قیمت هتل و تعداد بلیت بازی نیز باعث متغیر شدن نرخ تور می‌شود. البته این نرخ غیر از بلیت بازی است چون دو نوع بلیت اکونومی‌و vip وجود دارد و هر کسی که بخواهد آن را بگیرد به این نرخ حدود ٣٠٠ دلار اضافه می‌کند تور گردشگری که تاکنون ٥ میلیون تومان فروخته می‌شده حالا به واسطه جام جهانی به ١٥ میلیون تومان هم رسیده است.

وی ادامه داد: امسال فیفا همه هتلها را در دست گرفته است تا بازار سیاه بوجود نیاید بنابراین اگر آژانسی قبلا با هتل‌های روسیه کار می‌کرد اکنون دیگر از آن رابطه نمی‌تواند استفاده کند و هتل بگیرد بنابراین پیدا کردن هتل در روسیه سخت شده است. اما این باعث نشده که هتل‌ها گرانتر شود.

وی درباره نمایندگی فیفا در ایران نیز گفت: به ما از طریق فیفا ایمیل شد و نماینده آن نیز به دفتر ما آمد و اعلام کرد که نماینده هستید. تفاوت ما با بقیه در این است که بلیت بازی‌ها صد در صد اوکی است.

وی ادامه داد: حدس میزنم امسال هم روسیه مانند زمان مسابقات برزیل این شرط را بگذارد که تا کسی بلیت بازی‌ها را نداشته باشد به او ویزای توریستی ندهد این تجربه را قبلا هم در برزیل داشته ایم.

هیچ آژانسی به‌عنوان نماینده معرفی نشد

در این باره اکبر غمخوار از تورگردانان و فعالان گردشگری به خبرنگار مهر گفت: تا جایی که من میدانم فیفا هیچ نماینده ای در ایران برای فروش بلیت ندارد تنها از طریق سایت فدراسیون فوتبال است که می‌توان برای خرید بلیت اقدام کرد. برای اجرای تور تعدادی از آژانسها ثبت نام کرده اند و سازمان میراث فرهنگی نیز تعدادی از آژانسها را به فدراسیون معرفی کرده بود اما هنوز قطعی نیست. چون قرار شده جلسه ای با حضور سازمان میراث فرهنگی فدراسیون فوتبال و ستاد جام جهانی برگزار شود و برگزارکنندگان را رسما معرفی کنند اما هنوز برنزار نشده است.

غمخوار بیان کرد: فیفا دو روش برای فروش بلیت دارد یکی اینکه وارد سایت فیفا شده و با کارت بین المللی بلیت خریداری شود و یا اینکه از فدراسیون فوتبال ایران با مارت شتاب بلیت بخریم امسال ID کارت را اضافه کرده اند که همه اطلاعات فرد در آن درج شده است و اکنون آن را رزرو می‌کنید تا بعدا به شما بلیت داده شود. بنابراین وقتی تعداد ثبت نام کنندگان زیاد شد آن را قرعه کشی می‌کنند بنابراین نمی‌توان گفت حتما بلیت رزرو شده در اختیار فرد قرار می‌گیرد.

علی خطیر معاون اجرایی دبیرکل فدراسیون فوتبال ایران نیز به خبرنگار مهر گفت: فیفا به هیچ آژانس، شخص با نهاد مشخصی اجازه بلیت فروشی نداده است. بلکه باید از طریق سایت اقدام شود.

وی افزود: ما چون کارت بین المللی خرید در ایران نداریم سهمیه گرفتیم و از طریق فدراسیون در اختیار مردم گذاشتیم. برخی از بلیت‌هاهاسپیتالیتی یا بلیت مهمان نوازانه هستند در کنار این بلیتها خدمات پذیرایی محدودی نیز ارایه می‌شود البته به اینها بلیت vip نمی‌گویند ولی درجه یک هستند برخی به اشتباه این بلیت را vip میدانند. این بلیت‌ها توسط فیفا به شرکتی روسی داده شده که آن شرک هم با برخی از آژانسها قرارداد دارد این دو آژانس در اسران حق بلیت فروشی ندارند فقط پکیج‌هاسپیتالیتی را می‌فروشند. حتی آن‌ها نیز حق ندارند آژانس دیگری را نماینده خود معرفی کنند چون خودشان هم نماینده یک شرکت روسی هستند.

وی افزود: من نمی‌دانم آژانس‌هایی که می‌گویند بلیت دارم چطور تضمین می‌کنند که بلیت در اختیارشان قرار می‌گیرد چون امسال نمی‌توان با هر نامی‌رزرو انجام داد و یا جلوتر چندین بلیت خرید. ما نام بسیاری از افراد را که می‌خواستند چندسن بلیت در اختیار داشته باشند را از فهرست رزروها حذف کرده ایم بعضی از افراد یک ایمیل برای چندین رزرو داده بودند و ما متوجه شدیم این ایمیل‌ها برای اشخاص نیست.

تضمین آژانس‌ها را باور نکنید

وی تصریح کرد: اگر بلیت توسط واسط خریداری شود آن بلیت کنسل خواهد شد اگر بلیتی نیز به نام فرد دیگری رزرو شده باشد آن بلیت کنسل خواهد شد اگر فیفا امسال سخت گرفته به خاطر حذف بازار سیاه است.

وی تاکید کرد: هر بلیتی که با اسم آژانسی فروخته شود بلاک خواهد شد و پولی نیز به خریدار تعلق نمی‌گیرد. بنابراین ما با افرادی که خود را نماینده فیفا معرفی می‌کنند برخورد خواهیم کرد.

خطیر درباره اینکه برخی اعلام می‌کنند در مدت مسابقات جام جهانی ویزای روسیه به افرادی که بلیت بازی نداشته باشند تعلق نمیگیرد گفت: نمی‌دانم چنین چیزی هست یا نه اما به هر حال حتما افرادی هستند که می‌خواهند با هدفی غیر از بازی به روسیه سفر کنند بنابراین دور از ذهن است که راه ورود آن‌ها را بگیرند.

آنطور که از صحبت فعالان گردشگری و مسوولان فدراسیون فوتبال می‌توان نتیجه گرفت این است که بلیت جام جهانی تنها باید از طریق سایت فدراسیون فوتبال ایران و یا جام‌جهانی خریداری شود در غیر این صورت نمی‌توان امیدی به گرفتن بلیت تضمین شده از طریق آژانسهای مسافرتی داشت.