سخنگوی گمرک: مشکلات سامانه ثبتارش، ارائه خدمات گمرکی را با چالش رو به رو کرد

سید روح اله لطیفی، سخنگوی گمرک اظهار داشت: مشکل ایجاد شده در سامانه ثبتارش وزارت صمت، باعث ایجاد مشکل در ارائه خدمات گمرکی شده است.

وی افزود:سامانه epl گمرک، دچار مشکل یا قطعی نشده است و هر آنچه که مرتبط با ثبت سفارش یا تاییدیه اظهارنامه مرتبط با اسناد ثبت سفارش هست چند روزی است که دچار اختلال شده است که کارشناسان وزارت صمت در حال پیگیری مشکل در سرور‌ها و نرم افزار‌های مرتبط با سامانه ثبتارش هستند تا با رفع مشکلات در بستر این سامانه، خدمات به تجار و ذینفعان از سر گرفته شود.

به گزارش تسنیم، از روز چهارشنبه هفته گذشته ارتباط میان سامانه epl گمرک (سامانه جامع گمرک) با سامانه ثبتارش از زیر مجموعه‌های سامانه جامع تحارت وزارت صمت قطع شده و همچنان این ارتباط برقرار نشده است. همین موضوع باعث پیگیری صاحبان کالا و اعتراض ان‌ها نسبت به طولانی شدن بی مورد زمان ترخیص کالا از گمرک شده است.

گفتنی است، صاحبان کالا تاکید دارند، در صورت تدام عدم ارتباط دوسامانه نه فرایند اظهار کالا انجام میشود و نه صدور مجوز بارگیری تکمیل خواهد شد. به هر صورت این معضل خود به عاملی برای طولانی شدن فرایند ترخیص کالا با وجود رفع شدن تمام مشکلات از جمله تخصیص و تامین ارز تبدیل شده است.

پیگیری صاحبان کالا نشان میدهد، حتی کارشناسان حوزه فناوری اطلاعات گمرک نیز پاسخ مشخصی در خصوص برقراری مجدد ارتباط دو سامانه ارائه نکرده‌اند.

لازم به ذکر است، گمرک از طریق سایت مذکور مقدار و کد تعرفه و ... را دریافت میکند که زمان اظهار طبق ثبت سفارش اظهار انجام شود. از سوی دیگر یکبار هم زمان صدور مجوز بارگیری تقاطع گیری انجام میشد که در صورت تفاوت و تغییرات احتمالی کارشناس مربوطه در صورت مغایرت از ترخیص جلوگیری کند.

صاحبان کالا معتقدند، در این چند سال ظاهرا گمرک حاضر به اتصال به سرور سامانه جامع تجارت نبوده است و مشکل اصلی در خصوص قطع ارتباط پی در پی نیز از همین محل نشات گرفته است که به هر حال برای رفع دائمی این نقصیه دستگاه‌های متولی بایستی اقدامات لازم را انجام دهند